
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Administrations - Institutions
Marval, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
La Commune de MARVAL recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour l'agence postale communale, dans le cadre du remplacement en congés payés de l'un de ses agents. Missions principales : - Accueillir et prendre en charge les clients particuliers et professionnels en face à face ou à distance. Identifier leurs besoins pour apporter des solutions personnalisées et immédiates. Garantir un service fluide, réactif et conforme, dans le respect des procédures et de la sécurité. - Valoriser les services digitaux du Groupe La Poste (applis mobiles, automates, LaPoste.fr). Accompagner les clients vers plus d'autonomie numérique. - Réaliser les opérations courantes de gestion de comptes. Proposer les produits d'épargne adaptés et accompagner le client dans ses démarches, dans un cadre rigoureux et conforme. - Identifier les besoins en affranchissement, en services courrier/colis ou en solutions pour les particuliers et les professionnels. Proposer des offres complémentaires dans une démarche proactive. - Gérer les tâches de back office : réassort, maintenance des équipements, ouverture/fermeture du bureau. Votre profil : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 (commerce, relation client, banque)[...]












































